海左

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  09年6月末，我开始了校外实习生活。选择外贸公司，一是出于自己的兴趣爱好，其次也受到了父母的影响，从小的耳濡目染，让我对外贸产生了浓厚的兴趣。我被介绍来到一家实习单位，这家公司主要以承接项目、材料供应以及投标为主要经营方式，在简单了解了公司的背景之后，我就被安排在公司的业务部门开始实习。

  刚到公司的时候，同事拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的业务资料和产品的专业术语，而且大多是英文，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统和完善的通讯系统，每位员工都能够通过它进行日常的作业，集团也可以通过这种方式对供应链实行有效的管控，并做好各部门的联系和协作，给日常作业带来了极大的便利；同时也使得办公无纸化得到大力推广，使员工的环保意识得到增强。正是如此，公司在企业发展道路上实现了有效的成本管控和生产经营控制。

  接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，比如一些外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是实际操作起来就感到无从下手，我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通。我们是专门的贸易公司，负责对内和对外物资代理运作，因此并不涉及产品的生产研发，我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户。鉴于我们是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，以及有针对性目的性的对一切客户资源加以利用。起初与客户联系很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

  在一次与斯里兰卡客商的协商中，因为对公司的认知以及对我们所提供的优势产品的信任，激发了对方的采购欲望。在一系列的沟通过程中，我了解了对方要求的产品规格、型号、产品的数量、对包装和运输过程中的一些限制条件，并且通过不断加强对产品的详细了解程度，针对客户的各种问题都进行了全方面的深入了解。在一个阶段的熟悉过程中，我们通过多次的有效沟通，终于让客户对我们产生了十足的信任，谈拢了报价之后，他们同我们确定了发货方式以及随后的支付方式，签订合同，就开始进入了实际操作阶段。

  在这个阶段中，就更考验了我的动手操作能力和各方面的协调能力。我参与制作了相关的合同、发票、箱单以及其他的一些单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。

  此外，我还参与了公司的物资投标项目。招标投标也是公司的主要经营方式之一，它是公司盈利目标实现的一个重要保障。通过投标，我们能够了解市场上的最新需求动态，也促使企业在参与市场竞争之时，不断地把握市场动态，适时地调整自己的战略，保证用自己价低质优的产品，来获得企业盈利的良机。这样的招投标机会有很多，但是真正有吸引力的项目却较少。所以企业常常要经过谨慎的选择，充分发挥自己的优势，利用各方面的资源来确保自己的中标率。我参与的这个项目是负责提供一些办公用品和电脑设备，这方面我们有良好的货源保证和比较稳定的价格来作以支撑。所以接到这个项目之后，我同事立刻联系这方面的供货方，要求他们提供合理的报价并确定货源是否充足。在确定好价格和生产周期之后，真正的投标工作才展开。我们要认真地按照招标书的要求，一步步地分析招标单位的要求，解决他们提出的问题。投标书为一式三份，为正本、副本和空白本。三份资料全部要统一，内容保持一致，形式上遵守招标单位的规定。由于招标的时间很紧张，往往在得到报价的后一天就开始，所以制作标书的过程可谓是千钧一发，但是又要求制作者有高度的责任感和严谨的态度，不能出一丝一毫差错。这对于刚刚接手的我来说确实是个不小的挑战，要在众多资料中选取自己需要的，并且按照一定的条理组织成册，报价要合理，符合规矩，但是又要从企业的角度考虑，使整个运作有利可图同时又具有市场竞争力。在紧张有序的标书制作过程中，我获益匪浅。

恩，最后，经济搞上去，人口降下来。欢迎同学们转载！